キャリア採用情報
THE OTHER - ネットワーク製品の保守＆サポート
●仕事の内容
【職務内容】
１）ネットワークベンダー窓口業務
保守品質に関する指標管理、各種問い合わせ、月次報告
２）ネットワーク製品の保守作業における対応
・エンジニアへの作業データ提供、作業に関する指示の発行
・全国エンジニアの技術支援
３）新規ネットワークビジネス、新製品に対する保守体制の構築
【個人に期待する役割・ミッション】
１）ネットワークベンダー窓口業務
保守品質に関する指標管理、各種問い合わせ、月次報告
２）ネットワーク製品の保守作業における対応
・エンジニアへの作業データ提供、作業に関する指示の発行
・全国エンジニアの技術支援
３）新規ネットワークビジネス、新製品に対する保守体制の構築
●応募資格
【必須（MUST）】
・ネットワークの基本的なスキル(※１)保有者
※1：TCP/IPやネットワーク機器(ルータスイッチ製品)の基本的なコマンド、
設定方法などを理解している
【歓迎（WANT）】
・顧客対応（主に電話を苦と捉えない方）
・下記に示すいづれかの資格保有者または、取得予定者
・Check Point:CCSE・下記に示すいづれかの資格保有者または、取得予定者
・Cisco:CCNA、CCNP、CCIE
・CompTIA:Network+、Security+
・itSMF:ITILL V4
・LPI-Japan：Linuc Level1Linuc Level2、Linuc Level3対応）
●勤務地
【横浜本社】神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
●給与
予定年収：440～600万円 月給23万～31万円（当社規定に準じる）
※経験、スキルを考慮し当社規定により決定します
※残業代は実績に応じて1分単位で支給します
昇給あり 年1回
賞与あり 年2回（6月、12月）
●勤務時間
8:40～17:10（所定労働時間：7時間30分／休憩時間：60分）
※月平均残業：20時間
フレックスタイム制あり
フレキシブルタイム：5:00～22:00
コアタイム：なし
●待遇・福利厚生
＜試用期間＞
3ヶ月
＜各種手当＞
■交通費（全額支給）
■住宅手当
■スマートワーキング手当（在宅手当）
■ファミリーアシスト給付（家族手当に相当）
■残業手当（実績に応じて1分単位で支給）
＜各種制度＞
■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金）
■退職金制度
■財形貯蓄
■資格取得支援制度
■研修制度（職種別・階層別研修）
■フレックスタイム制度
■在宅勤務制度
＜その他＞
■受動喫煙体制（屋内全面禁煙）
■社内クラブ活動（フットサル・テニス他）
●休日・休暇
【年間休日124日】 （2022年度）
■完全週休二日制（土曜日、日曜日）
■祝日
■ＧＷ休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
【その他休暇】
■リフレッシュ休暇
■慶弔休暇
■有給休暇（20日支給）平均取得日数14日(2021年度）
■産休育休（女性100％、男性約50％）
■介護休暇